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🔥Letzter Tag Aktion 50% RABATT - Neue orthopädische Leder-High-Heel-Schuhe für Damen 2024
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OUR GUARANTEE
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SHIPPING POLICY
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Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass die neuen Lieblingsteile Ihres Kindes sicher und pünktlich ankommen.
Versandoptionen
Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:
🚀 Express-Versand
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage
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Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Verfügbar für Bestellungen über 60 €.
Verfügbare Versandmethoden und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden im Allgemeinen am nächsten Werktag bearbeitet. Während geschäftiger Einkaufszeiträume, Feiertage oder Sonderaktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
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Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Standort, Arbeitsweise des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren.
Sendungsverfolgung
Für alle versandten Bestellungen werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie dem System etwas Zeit, damit die Tracking-Informationen nach dem Versand verfügbar sind.
Bei einigen Bestellungen können Artikel je nach Produktverfügbarkeit und Logistikvereinbarungen separat versandt werden.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Stornierungsanfragen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf akzeptiert werden, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht bearbeitet oder versandt.
E-Mail: coofse335@outlook.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und verwenden Sie „Order Cancellation“ als Betreffzeile der E-Mail.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Unterstützung.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Falls Sie eine falsche oder unvollständige Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können die Adresse möglicherweise noch aktualisieren, bevor Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wird.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse unter Umständen nicht mehr ändern.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wir bereiten und verpacken jede Bestellung sorgfältig. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen oder einen falschen Artikel enthalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Erhalt.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie bei Bedarf klare Fotos des Artikels und der Verpackung an. Unser Kundensupport-Team wird die Informationen prüfen und Ihnen helfen, eine angemessene Lösung zu finden.
Lieferprobleme
Wenn in Ihren Sendungsverfolgungsinformationen angegeben ist, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie bei der Überprüfung des Sendungsstatus unterstützen können.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, eines fehlgeschlagenen Zustellungsversuchs oder der Nichtabholung des Pakets an uns zurückgeschickt wird, sind möglicherweise zusätzliche Versandvereinbarungen erforderlich, bevor die Bestellung erneut versandt werden kann.
Zoll und Einfuhrabgaben
Abhängig von Ihrem Zielland kann Ihre Bestellung Zollverfahren, Einfuhrzöllen, Steuern oder anderen anfallenden Gebühren unterliegen.
Jegliche Zölle, Steuern oder Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, liegen in der Regel in der Verantwortung des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung, zur Lieferung oder zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
E-Mail: coofse335@outlook.com
Unser Kundensupport-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
RETURN POLICY
RETURN POLICY
Wir möchten, dass Sie und Ihre Kleinen mit jedem Einkauf zufrieden sind. Sollte etwas nicht ganz stimmen, sind wir hier, um den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.
1. Voraussetzungen für eine Rückgabe
Artikel können zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Der Artikel ist unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand.
- Der Rückgabeantrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt.
- Alle Originaletiketten, Verpackungen und Zubehörteile sind enthalten.
- Der Artikel befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind bestimmte Artikel möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.
2. So beantragen Sie eine Rückgabe
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team mit den folgenden Informationen:
- Ihre Bestellnummer
- Den oder die Artikel, die Sie zurückgeben möchten
- Den Grund für die Rückgabe
E-Mail: coofse335@outlook.com
Sobald Ihr Antrag geprüft wurde, senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zu.
3. Prüfung der Rücksendung
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird unser Team diesen prüfen, um zu bestätigen, dass er den Rückgabebedingungen entspricht.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung geprüft und genehmigt wurde.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Bitte rechnen Sie mit ca. 5–10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut.
5. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Die folgenden Artikel sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Artikel aus Schlussverkäufen oder Sonderaktionen
- Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel
- Artikel, die getragen, gewaschen, beschädigt oder verändert wurden
- Artikel ohne Originaletiketten oder Originalverpackung
- Geschenkkarten, sofern zutreffend
6. Rücksendekosten
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der erhaltene Artikel ist beschädigt, defekt oder aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlerhaft.
Wir empfehlen, für die Rücksendung einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen, da wir für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
7. Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen Artikel erhalten, der beschädigt oder defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie klare Fotos bei, die das Problem zeigen. Unser Support-Team wird Ihren Antrag prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden, wie z. B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
E-Mail: coofse335@outlook.com
8. Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen bei einem Umtausch behilflich sein.
Sollte der gewünschte Ersatzartikel nicht verfügbar sein, helfen wir Ihnen mit den verfügbaren Rückgabeoptionen weiter.
9. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Rückgaberichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder Verfahren widerzuspiegeln. Bitte überprüfen Sie diese Seite auf die aktuelle Version, bevor Sie einen Rückgabeantrag stellen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und sind immer für Sie da, um Ihr Einkaufserlebnis so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Size Guide
Use our size guide to find the perfect fit for your little one. We stock Mayoral clothing and shoes from 3 months up to 12 Years, including baby, kids and junior ranges.
| Age 0-24m | 3m | 6m | 9m | 12m | 18m | 24m |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Height (cm) | 62 | 68 | 74 | 80 | 86 | 92 |
| Chest (cm) | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 |
| Waist (cm) | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 50 |
| Hips (cm) | 48 | 50 | 52 | 54 | 56 | 58 |
| Inside Leg (cm) | 23.5 | 27 | 28.5 | 30.5 | 34 | 37.5 |
Baby Shoes
| AGE | 0-2m | 2-5m | 5-7m | 7-9m | 9-11m |
|---|---|---|---|---|---|
| EURO Size | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| UK Size | 0.0 | 0.5 | 1.5 | 2.5 | 3 |
Head Measurements
| AGE | 3-6m | 6-12m | 12-24m | 2-4T | S | M | L |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Head (cm) | 44-46 | 46-47 | 47-48 | 48-50 | 50-52 | 52-54 | 54-56 |
Kids 2-9 Years Junior 8-16y
| AGE | 2y | 3y | 4y | 5y | 6y | 7y | 8y | 9y | 10y | 12y |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Head (cm) | 92 | 98 | 104 | 110 | 116 | 122 | 128 | 134 | 140 | 152 |
| Chest (cm) | 52 | 54 | 56 | 58 | 60 | 62 | 64 | 66 | 69 | 73 |
| Waist (cm) | 50 | 52 | 54 | 55 | 56 | 58 | 60 | 62 | 63 | 66 |
| Hips (cm) | 58 | 60 | 62 | 64 | 66 | 68 | 70 | 72 | 76.5 | 81 |
| Inside Leg | 38 | 41.5 | 45.5 | 49 | 53 | 57 | 51 | 64 |
Shoe Size
| EURO Size | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| UK Size | 4 | 4.5 | 5.5 | 6 | 7 | 7.5 | 8 | 9 | 10 | 11 | 11.5 | 12 | 13 | 1 |